ARSI Smartbot Sukses Jaga Efisiensi Komunikasi Antara Bisnis dan Konsumen
KPSG Group sebagai penyedia solusi transformasi operasional terbaik telah mengoptimalkan pengalaman pelanggan secara cerdas melalui platform IP bernama ARSI. Platform salah satu anak perusahaan dari Anabatic Technologies (IDX: ATIC) ini menjadi solusi pintar yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan konsumen. Mereka menyatukan berbagai saluran ke dalam satu platform sehingga memastikan bahwa setiap interaksi antara bisnis […]
ARSI Smartbot Bantu Bisnis Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
KPSG Group merupakan salah satu anak perusahaan Anabatic Technologies (IDX: ATIC) yang telah memanfaatkan intelligent customer experience dengan platform pengalaman pelanggan yang dimiliki oleh IP bernama ARSI. Ini adalah platform cerdas yang dapat mengubah interaksi bisnis dan konsumen dengan mengintegrasikan berbagai saluran ke dalam satu platform. ARSI memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan memastikan mereka […]
Anabatic Technologies dan BINUS University Bina Talenta Lokal Tingkatkan Kompetensi dalam Kecerdasan Buatan untuk Pertumbuhan Industri
PT Anabatic Technologies Tbk (Anabatic Technologies) terus memperkuat kolaborasi dengan BINUS University dalam program Penelitian dan Pengembangan (R&D) yang melibatkan subholding kami, KPSG. Kemitraan ini hadir sebagai bagian dari Binus Industry Partnership Program yang sedang berlangsung. Membangun teknologi Artificial Intelligence (AI) yang 100% dibuat di Indonesia menjadi motivasi di balik kolaborasi ini. KPSG, sebagai pemain di industri, menyadari kebutuhan […]
Optimalisasi Layanan Contact Center Dengan ARSI Omni
Salah satu perusahaan transportasi di Indonesia yang berperan vital dalam menyambungkan jantung ibu kota dengan sub-urbannya berharap mendapatkan integrasi optimal pada manajemen contact center. Beroperasi sejak 2008, perusahaan ini ingin meningkatkan efisiensi. Kondisi yang harus dihadapi sebelumnya adalah manajemen contact center terpisah antara layanan suara (voice) dan nonsuara (non-voice), mengakibatkan layanan kepada pelanggan kurang optimal. […]
Anabatic Technologies Sempurnakan Strategi Bisnis Lewat Pemahaman ESG
Prinsip lingkungan, sosial, dan tata kelola (environmental, social, and governance atau ESG) merupakan bagian yang sangat penting bagi pertumbuhan bisnis yang terus digaungkan untuk ke depannya. Untuk maju di pasar yang penuh tantangan saat ini, para pengambil keputusan harus memiliki wawasan luas tentang ESG. Atas dasar ketentuan pada POJK No. 34/POJK.04/2014 tentang Komite Nominasi Dan Remunerasi […]
Melirik Revolusi Pengalaman Mobile dari Superapp
Kemunculan superapp merupakan fenomena yang terus tumbuh dan berkembang dalam beberapa tahun terakhir, khususnya di Asia. Superapp adalah aplikasi seluler yang menawarkan berbagai layanan dan fitur dalam satu platform. Dengan aplikasi ini, pengguna bisa mendapatkan kemudahan dalam berbagai aktivitas seperti pertukaran pesan, pembayaran, e-commerce, ride hailing, pemesanan makanan, pengiriman barang, dan lain sebagainya. Salah satu pendorong utama munculnya superapp adalah meningkatnya permintaan terhadap […]
Anabatic Technologies dan Trisakti School of Management Dukung Talenta Muda Bangun Masa Depan Profesionalnya
Dalam era yang terus berubah, para talenta menyadari bahwa memasuki dunia kerja bukanlah perkara mudah karena persaingan semakin ketat. Kebutuhan terhadap persiapan yang matang bahkan sebelum lulus kuliah semakin mendesak. Menanggapi tantangan ini, Anabatic Technologies Tbk (Anabatic Technologies) bekerja sama dengan Trisakti School of Management (TSM) menyelenggarakan acara bertajuk Career Bootcamp: From Paper to Performance. Acara […]
Anabatic Technologies dan BINUS University Tunjukkan Komitmen untuk Mengisi Kesenjangan antara Sektor Industri dan Pendidikan
Industri dan pendidikan adalah dua pilar penting dalam masyarakat. Namun, hingga saat ini masih banyak tantangan yang dihadapi untuk menjaga harmoni keduanya. Salah satunya adalah kesenjangan antara teori dan praktik di kedua sektor ini. Ketika kesenjangan ini terjadi, hal ini dapat berdampak negatif pada kinerja karyawan di industri masing-masing. Berdasarkan laporan PwC bertajuk Investment in the […]
Kekuatan Intelligent Customer Experience Untuk Kepuasan Pelanggan
Dalam lanskap bisnis yang berkembang pesat saat ini, perusahaan terus mencari cara inovatif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Namun, terlepas dari kemajuan dalam teknologi dan pemberian layanan, pelanggan sering merasa tidak puas dengan pengalaman yang diberikan oleh banyak perusahaan. McKinsey & Company mendeskripsikan pengalaman pelanggan sebagai segala sesuatu yang dilakukan oleh bisnis atau organisasi […]
Anabatic Technologies Kembali Mengadakan Acara Donor Darah Sebagai Wujud Kepedulian Sosial
PT Anabatic Technologies Tbk kembali menggelar acara donor darah, Senin (24/07/2023). Bekerja sama dengan PMI DKI Jakarta, program yang merupakan bagian dari Corporate Social Responsibility (CSR) ini berlangsung dengan dibantu oleh tim Corporate People Development PT Computrade Technology International (CTI Group) sebagai salah satu anak perusahaan. Para peserta yang ikut berpartisipasi dalam kegiatan ini tidak hanya dari […]