Mengoptimalkan Interaksi Pelanggan dengan Voicebot dalam Customer Service

Seiring dengan kemajuan teknologi, hampir semua bisnis telah mengadopsi transformasi digital. Pertumbuhan sarana digital telah mendorong bisnis untuk berkembang secara dinamis dengan intervensi teknologi yang membuka peluang untuk berinovasi di berbagai sektor. Survei global McKinsey membuktikan bahwa lebih dari 90% CIO tengah berinvestasi pada teknologi seperti cloud, Artificial Intelligence (AI), dan Internet of Things (IoT) […]